Практические материалы SaleCRM
Функции CRM
Материалы о клиентской базе, задачах, коммуникациях, данных и сценариях работы.
- 10 материалов в рубрике
- Примеры, которые можно применить в работе
- CRM можно запустить бесплатно для одного оператора
Клиентская база в CRM: как вести клиентов и историю взаимодействий
Разбираем тему «Клиентская база в CRM: как вести клиентов и историю взаимодействий» на практических сценариях: что проверить, какие ошибки встречаются и как перенести выводы в рабочую CRM.
Читать статью
Какие данные хранить в CRM и как поддерживать базу в порядке
Разбираем тему «Какие данные хранить в CRM и как поддерживать базу в порядке» на практических сценариях: что проверить, какие ошибки встречаются и как перенести выводы в рабочую CRM.
Читать статьюCRM-маркетинг: что это такое и как он работает
Разбираем тему «CRM-маркетинг: что это такое и как он работает» на практических сценариях: что проверить, какие ошибки встречаются и как перенести выводы в рабочую CRM.
Читать статью
Как подключить Telegram к CRM через Bot API
Практический разбор: Telegram Bot API, HTTPS webhook и единый inbox. Что подготовить, как провести тест, какие ошибки не пропустить и какие метрики смотреть после запуска.
Читать статью
WhatsApp Cloud API в CRM: что нужно для подключения
Практический разбор: официальный WhatsApp Cloud API. Что подготовить, как провести тест, какие ошибки не пропустить и какие метрики смотреть после запуска.
Читать статьюКак подключить Яндекс Почту к CRM по SMTP и IMAP
Практический разбор: SMTP/IMAP-подключение Яндекс Почты. Что подготовить, как провести тест, какие ошибки не пропустить и какие метрики смотреть после запуска.
Читать статьюКак подключить почту Mail.ru к CRM
Практический разбор: SMTP/IMAP-подключение Mail.ru. Что подготовить, как провести тест, какие ошибки не пропустить и какие метрики смотреть после запуска.
Читать статью
REST API CRM: как безопасно интегрировать внешнюю систему
Практический разбор: REST API v1, Bearer tokens и scopes. Что подготовить, как провести тест, какие ошибки не пропустить и какие метрики смотреть после запуска.
Читать статью
Webhook в CRM: retry, подпись и idempotency без дублей
Практический разбор: надежную webhook-доставку событий. Что подготовить, как провести тест, какие ошибки не пропустить и какие метрики смотреть после запуска.
Читать статью
Форма сайта и CRM: как не терять заявки и UTM-метки
Практический разбор: встроенную форму сайта и автоматическое создание обращения. Что подготовить, как провести тест, какие ошибки не пропустить и какие метрики смотреть после запуска.
Читать статью